Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Kaanela — Matthias Rötzer (Einzelunternehmen), Birkenstrasse 9, 4123 Allschwil, Schweiz, erreichbar unter hello@kaanela.ch.

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Abwicklung nötigen Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Zahlungsdaten). Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet.

Für die Reichweitenmessung setzen wir Umami ein — eine cookielose, datenschutzfreundliche Analyse. Erfasst werden nur aggregierte Angaben wie aufgerufene Seite, Herkunftsseite, ungefähre Region, Gerätetyp und Browser. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten auf Deinem Gerät gespeichert und keine personenbezogenen Profile gebildet; die Zählung wiederkehrender Besuche erfolgt über einen technischen Wert, der täglich wechselt und nicht auf Dich zurückführbar ist.

Zur Abwicklung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein: Stripe (Zahlungsabwicklung), Resend (Bestell-E-Mails), Vercel (Hosting), Supabase (in der EU gehostete Datenbank für Bestell- und Produktdaten, Anmeldung des internen Verwaltungsbereichs und Bildspeicher), Notion (interne Bestellübersicht, in die Name, E-Mail-Adresse und Lieferanschrift zu Deiner Bestellung übertragen werden) sowie Umami (cookielose Reichweitenmessung, siehe Abschnitt „Analyse“). Mit diesen Anbietern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen; eine Verarbeitung erfolgt nur im erforderlichen Umfang.

Ohne Deine Einwilligung setzen wir keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Ein technisch notwendiges Cookie merkt sich Dein Herkunftsland, um Liefermarkt und Währung voreinzustellen. Warenkorb, Marktauswahl, die Newsletter-Einblendung und Deine Cookie-Entscheidung werden lokal in Deinem Browser gespeichert (localStorage). Kommst Du über einen Werbe- oder Kampagnenlink, merken wir uns für die Dauer des Browser-Tabs zusätzlich die Kampagnen-Kennung und die Herkunftsseite (sessionStorage), damit wir einer Bestellung zuordnen können, über welche Kampagne sie zustande kam; beim Schliessen des Tabs wird dieser Wert gelöscht. Stimmst Du im Cookie-Hinweis zu, kommt das Meta-Pixel hinzu (siehe unten).

Nur wenn Du im Cookie-Hinweis zustimmst, laden wir das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.). Es hilft uns zu verstehen, wie Besucher:innen über unsere Anzeigen auf die Seite finden, und kann dafür Cookies setzen; dabei können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU (insb. USA) übertragen werden. Mit Deiner Zustimmung meldet das Pixel neben Seitenaufrufen auch Shop-Interaktionen an Meta: angesehene Produkte samt angezeigtem Preis, das Hinzufügen zum Warenkorb, den Start des Bezahlvorgangs, Käufe sowie eine erfolgreiche Newsletter-Anmeldung (ohne Deine E-Mail-Adresse). Bei einem Kauf übermitteln wir zusätzlich ein Kauf-Ereignis auch serverseitig an Meta (Conversions API): Bestellwert, Währung, die gekauften Artikel, Deine E-Mail-Adresse in verschlüsselter (gehashter) Form sowie — falls vorhanden — die vom Pixel gesetzten Cookie-Kennungen. Massgeblich für dieses serverseitige Ereignis ist Deine Einwilligung zum Zeitpunkt des Kaufs. Ohne Einwilligung wird das Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übertragen. Deine Entscheidung kannst Du jederzeit ändern: Rufe die Startseite mit dem Zusatz ?consent=reset auf, dann erscheint der Hinweis erneut.

Meldest Du Dich für den Newsletter an, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse, um Dir den Willkommens-Rabattcode zuzusenden und Dich über Neuigkeiten zu informieren. Der Code wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe erstellt, der Versand erfolgt über Resend. Du kannst Dich jederzeit abmelden — eine kurze Nachricht an hello@kaanela.ch genügt.

Nach einer Bestellung senden wir Dir auf Wunsch des Shops einen persönlichen Bewertungslink. Gibst Du eine Bewertung ab, verarbeiten wir die von Dir gemachten Angaben (Bewertung, Anzeigename, optional Ort) und veröffentlichen sie auf dieser Website zusammen mit dem Hinweis, dass sie aus einem verifizierten Kauf stammt. Du kannst die Löschung Deiner Bewertung jederzeit verlangen — eine kurze Nachricht genügt.

Fotos zur Bewertung sind freiwillig. Lädst Du welche hoch, entfernen wir beim Hochladen automatisch alle Metadaten — insbesondere GPS-Standortdaten, die sonst verraten könnten, wo das Foto entstanden ist. Wir speichern die Fotos bei unserem Hosting-Dienstleister Supabase und veröffentlichen sie erst, nachdem wir die Bewertung freigegeben haben. Deine Einwilligung zur Veröffentlichung protokollieren wir zusammen mit dem Wortlaut, dem Du zugestimmt hast. Eine Nutzung ausserhalb dieser Website — etwa auf Instagram oder in Werbung — erfolgt nur, wenn Du dafür zusätzlich und separat zugestimmt hast. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen; wir nehmen die Fotos dann herunter.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.